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想办事却不知窗口在哪里？找窗口又总在楼与楼间徘徊？如果您办理公安业务时遇到这样的问题，不妨请出手机里的“一张图”向导。5月25日，记者从南通市公安局获悉，为方便群众办事，南通公安便民服务“一张图”近期上新3D全景引导地图，将公安政务服务场景“搬”到用户眼前，帮助群众办事更便捷，导航不迷路。

3D全景引导地图，实现场景、查询、平面、导航等多种功能，可以全景呈现每个办事楼层。根据地图上的箭头指向，您想去哪里就点击哪里，可办理的业务事项也会展现在眼前，沉浸式感知场景环境。

目前，南通市公安局车管所等30个公安政务服务点位实现3D全景引导。用户只需微信添加“南通公安微警务”或“南通公安”公众号，点击底部“一张图”菜单栏，进入“便民服务‘一张图’”，选择点击要去办事的公安窗口单位，手机界面即跳转出单位VR全景图，手指点一点，可720度全方位随意拖拉、旋转、缩放，如同直接穿越到了办事大厅。

南通市公安局政务服务管理支队副支队长费剑介绍，上新3D全景引导地图是南通公安深入推进政务服务数字化转型的缩影，能够帮助办事群众迅速了解办事窗口的环境全景和服务内容，从而缩短业务办理时间，提高办事效率。

2022年2月，南通公安创新打造便民服务“一张图”，针对群众办事三难——去哪儿办、需要什么材料、多久能办好，截至目前线上标注该市公安窗口和服务点位共1364个，公开办理地点、办公时间，标明该市公安政务服务事项164项的办理条件、办理要求和办理时限，为群众提供申请材料参考样本1135份，成为长三角一体化区域范围内公安系统服务群众和企业网上覆盖面最全的“一张图”。南通公安以“一张图”为总牵引，持续深化“一窗办、就近办、网上办”，攻坚公安政务服务“少跑快审”，以服务体验感赢得群众满意度。（张晓丰 毕淑莹 季欣琦 汪媛 董鑫）

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