近日，在株洲市石峰区第二届养老护理职业技能竞赛中，来自株洲海福祥第二养老院的“90后”养老护士汤思佳，经过层层考验，最终凭借专业实力荣获个人一等奖，掌声祝贺~

能够在众多优秀同行者、选手中脱颖而出，海福祥这位有五年行业经验的“90后”最美养老护士汤思佳，有着对养老护理服务的独到认知和感受。

以爱之名让服务更有温度

5年前，汤思佳从石家庄柯棣华医学院护理专业毕业，来到株洲海福祥第二养老院工作。

(相关资料图)

帮老人翻身、吸痰、拍背……她从一点一滴学起，每天都像陀螺一样，在负责的病房里团团转，一天下来，少说也要走上两万步。

说起自己这几年的经历，汤思佳想起了护理爷爷奶奶们的点点滴滴。

有一次，因为一个误会，汤思佳被老人指着鼻子骂，她一时间连解释也忘了，躲在角落里委屈地哭了。哭着哭着又突然想起来，“我在这里哭什么？痰还没吸呢！”于是，她起身又去吸痰了。通过熟练的工作，她仿佛已经形成了生物钟，每隔半个小时，就提醒一下自己。

今年2月份院内收治了一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的老人，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，异味非常大。她没有退却，亲自与护理员一起清洁老人，一遍又一遍，直至把老人身上的臭味清除。

老人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开嘴发出阵阵腐臭，但她毫无畏惧，细心地用镊子一点点地将老人口腔内的食物残渣清除干净。

当然，在和老人相处过程中，老人也给汤思佳带来了很多的感动。

她已经不记得是哪一天，自己情绪不太好，但也没表露出来，一位老年痴呆症的奶奶，突然拉着她的手说，“乖孙女，奶奶在这里呢，我陪着你。”就这一句话，一个很小的行为，现在再提起来，她仍然哽咽到说不下去。

以专业之名让服务更有力量

在海福祥工作的五年，汤思佳的初衷只有一个，那就是“让爷爷奶奶们开心”，简简单单一句话，背后是她不断扩充自己专业知识、技能的努力。

汤思佳一直不满足于现状，有着较高的个人追求，海福祥也给了她不断提升技能的平台，开展学术交流活动，举办各项专业技能竞赛等，为她和海福祥的每一个员工提供了“理论培训+实操技能”的全方位培养，通过职业规划、学习培训不断提升专业技能，为长辈提供更加专业的服务。

扎实的专业功底加上在海福祥不断学习，汤思佳在诸多职业竞赛中斩获了很好的名次：

2020年荣获株洲市第一届养老护理员职业技能竞赛及湖南省2020养老护理员职业技能竞赛株洲选拔赛荣获二等奖；

2021年3月被评为株洲市第二届最美养老护士；8月荣获石峰区首届养老护理职业技能竞赛及株洲市第二届养老护理职业技能大赛石峰区选拔赛中荣获三等奖、株洲市第二届养老护理职业技能竞赛及湖南省第三届养老护理职业技能株洲选拔赛三等奖；9月获得抗击疫情纪念证书；

2022年5月荣获湖南海福祥健康养老产业集团有限公司第六届护士节技能操作比赛一等奖；

2023年4月荣获株洲市石峰区护理员比赛个人一等奖；

在这位90后身上，体现的是海福祥服务团队在养老服务上的认真态度与专业技能，更是时刻践行着海福祥团队“ 致力为长者提供健康、舒适、有尊严的幸福生活”的愿景。

养老服务的核心是态度与技能，缺少服务态度，则服务手段没有生命；但空有态度而缺少技能，则服务本身没有载体，二者相辅相成。

只有富有爱心、善良温暖的服务与精湛娴熟的技能完美结合，才能展示养老机构的服务内涵，才能为长者奉上富有生命力的关爱与责任。

看着这个养老圈新秀，我想：

一个人的成功不是偶然的，个人的努力第一，团队氛围和团队背后的支撑第二。当一颗好种子落在一片丰厚的好土里，一定能结出硕果累累。

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